Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25/10/26
Cette politique explique quelles données personnelles la SCI ALOUDI collecte via le site aloudi.fr et lors de la réservation d’Aloudi House, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SCI ALOUDI (SIREN 912 193 950), Maison forestière de la Grande Ferté, La Grande Ferté, 55500 Ligny-en-Barrois, représentée par Caron Cédric
Contact pour toute question relative à vos données voir page « conctact »
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, objet, message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime (répondre aux demandes) | 3 ans après le dernier échange |
| Réservation en ligne | Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, dates, nombre de voyageurs, présence d’un animal, message | Gérer la réservation, le séjour, la facturation et la taxe de séjour | Exécution du contrat ; obligations légales | 5 ans après le séjour ; pièces comptables 10 ans |
| Paiement | Données de transaction (les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement, jamais par la SCI ALOUDI) | Encaisser le prix du séjour | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Recharge du véhicule électrique | Montant et date de la recharge | Facturer la consommation | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Mesure d’audience | Pages consultées, données techniques de navigation | Améliorer le site | Consentement (sauf mesure strictement anonyme) | 13 mois maximum |
La SCI ALOUDI ne vend ni ne loue vos données. Elle ne vous envoie d’informations commerciales qu’avec votre accord, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
3. Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées à la SCI ALOUDI et, pour les besoins du séjour, à la personne chargée de l’accueil et de l’entretien de la maison. Elles sont également traitées par les prestataires suivants, chacun pour sa fonction :
- Smoobu (Smoobu GmbH, Allemagne) : logiciel de gestion des réservations et moteur de réservation en ligne.
- PayPal (PayPal Europe, Luxembourg) : paiement en ligne.
- Online SAS hébergement du site.
- Google (Google Ireland Ltd) : statistiques via Site Kit, polices de caractères, carte Google Maps, traduction automatique.
- Trustindex : affichage des avis clients.
- Matterport et Canva : visite virtuelle et contenus intégrés.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les données peuvent enfin être communiquées aux autorités habilitées lorsque la loi l’exige.
4. Cookies et contenus tiers
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels et les contenus tiers (statistiques, carte, visite virtuelle, avis, traduction). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent sur le site. Les cookies de mesure d’audience sont conservés 13 mois au maximum.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
6. Sécurité
La SCI ALOUDI met en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, et recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes.
7. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.